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Política de Devolução e Reembolso

Na CorbanPack, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e buscamos fornecer serviços de alta qualidade. No entanto, entendemos que podem surgir circunstâncias em que seja necessário solicitar a devolução de um pacote de imagens ou um reembolso. A presente Política de Devolução e Reembolso estabelece as diretrizes para tais solicitações. Por favor, leia atentamente as informações abaixo antes de entrar em contato conosco.

  1. Cancelamento da Assinatura Você pode cancelar a sua assinatura da CorbanPack a qualquer momento. Se você decidir cancelar a assinatura, você terá acesso aos pacotes de imagens até o final do período de faturamento atual. No entanto, não será emitido um reembolso parcial ou total pelo período não utilizado.

  2. Reembolsos 2.1. Reembolso durante o período de avaliação Oferecemos um período de avaliação gratuito para novos assinantes. Durante esse período, você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento e não será cobrado. Nenhum reembolso será fornecido após o término do período de avaliação.

2.2. Reembolso por insatisfação Se você não estiver satisfeito com os pacotes de imagens fornecidos pela CorbanPack, você poderá solicitar um reembolso dentro de um prazo de 14 dias após a data da compra. Para solicitar o reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente, fornecendo detalhes sobre o motivo da sua insatisfação. Faremos uma análise caso a caso e, se aprovado, o reembolso será processado para o método de pagamento original utilizado no momento da compra.

2.3. Reembolso por falha técnica Se ocorrer uma falha técnica ou um problema na entrega dos pacotes de imagens, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente imediatamente para que possamos investigar e resolver a situação. Se não pudermos fornecer uma solução adequada, você terá direito a um reembolso total.

  1. Processo de Solicitação de Reembolso Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por meio dos canais de comunicação fornecidos em nosso site. Por favor, forneça as seguintes informações ao entrar em contato:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail registrado

  • Data da compra

  • Motivo da solicitação de reembolso

  1. Condições Gerais

  • A CorbanPack reserva-se o direito de recusar solicitações de reembolso que não atendam aos critérios estabelecidos nesta política.

  • O reembolso será emitido para o método de pagamento original utilizado na compra. O tempo de processamento pode variar dependendo do método de pagamento e instituição financeira.

  • Os termos desta Política de Devolução e Reembolso estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que você acesse periodicamente nosso site para verificar se houve alguma atualização.

Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente se você tiver alguma dúvida ou precisar

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